宠物店铺怎么去定位?
现在养宠物的越来越多,随着爱宠的流行,一些宠物店如雨后春笋般出现。开一家宠物店需要做好哪些准备工作呢? 首先是需要有一家合适的门店,门店的位置很重要,最好选择在人流比较聚集的地方,这样可以保证客流,比如像学校附近、小区附近都是不错的选择,另外就是需要确保门店的硬件设施能够完善,可以带来较好的购物体验。 其次是产品要齐全,一般开宠物店主要是销售宠物用品和宠物食品为主,因此货品是否齐全很关键的,如果开店的前期没有做好充足的准备,后期是很难补货上新的,这样就会给顾客一种缺乏诚信的感觉,自然生意也不会太好。所以开店前期需要做足进货功课,确定好进货渠道,保证商品质量的同时降低进货成本,为后续的经营打好基础。
最后一点也很重要,那就是服务质量,现在有很多客户在购买产品的时候,会比较在意店员的态度如何,如果店员的态度冷淡,很容易引起顾客的不适,从而失去一个潜在的客源。因此不管是进店顾客还是线上买家,我们需要一视同仁,用热情和关怀打动对方,让顾客买到满意的产品同时获得较好的服务体验,这样才能够赢得顾客的信赖。