派多格宠物店可靠吗?

蔡屹涵蔡屹涵最佳答案最佳答案

本人亲身经历,17年9月份加盟的派多格宠物连锁品牌,从选择派多格开始到开业,期间受到种种不公平的待遇和冷漠的态度,直到门店营业额下降,员工工资发不出,才有人站出来负责解决问题! 选择开一家宠物店,首先被他们的广告吸引住了,什么国内最大的宠物连锁品牌,什么拥有自主的产品研发能力等等,其次就是看着那些开着豪华汽车去签合同的总部代表,总觉得很有实力,再加上朋友的一句话“人家都开那么多分店了,应该不会差到哪里去的吧”,于是乎就选择了他们。

刚开始的时候,一切都好,也有专门的人过来协助选址和评估店铺,因为当时自己想做宠物医院所以选了当地最繁华的商业街口,原本是想做纯宠物用品销售的,但是被他们以市场饱和为由,建议我做混合型销售(即宠物用品+宠物美容),由于不懂,就听了他们的意见。

紧接着就是装修阶段,因为选的他们推荐的装修风格,于是他们就提供了部分装修图纸,在施工过程中,因为和自己的设计想法有出入,多次和他们沟通修改方案,他们总以各种理由推脱,最后无奈只好按照他们的方案完成所有工作。

接下来就是等待他们来帮忙找店员,培训员工,安排开业事宜。可是等啊等啊,一直都没有等到他们来实施这些事项,于是我们自己花钱招聘员工,花巨资请他们在业界口碑比较好的学校培训员工,终于准备一切就绪,他们的到来让开业变得有意义起来,毕竟他们是行业内知名的品牌,只要能够把招牌打出去,客户迟早都会有一张熟悉的面孔。

就在我们满怀期待中,他们带来了让我们意想不到的内容——仅给我们安排了两个美容师,且都不具备高级资质!我们的店面属于混合销售类型,理应配备的美容师数量是要多于卖宠物的柜台的,再一个重点就是这个美容师的级别只够给猫咪洗澡,而绝不可能给客户做剪指甲、护理、梳毛等服务,因为他们的工资水平就是这样决定的。

更让我们意外的是,这个美容师不是来自他们总部,而是来自于隔壁城市的分公司,并且是没有做过任何交接工作的新手! 为了保险起见,我特意请来了行业内资深人士帮忙检查新员工的技能,没想到他们的检查结果令我们大吃一惊——“只会简单修剪,不能给复杂发型的动物进行造型,而且安全意识薄弱,在操作中很可能出现伤害客户的情况!” 更让我们气愤的是,当我们将这个情况反馈给他们时,他们一口拒绝承担责任,态度极其恶劣,说我们的怀疑毫无根据,还反过来说我们故意刁难。

没办法,为了顺利开业,我们只好自己一边学习实操技术,一边带新人,同时还要承受巨大的心理压力,生怕在培训过程中出现任何失误。好在,最终我们没有辜负客户的信任,顺利完成了全部美容项目,得到了客户的一致好评。

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